游客投诉广州长隆水上乐园水质不合格,卫健部门检测→
2024-12-24 【 字体:大 中 小 】

近日,有网友反映广州长隆水上乐园的水质有问题,实测余氯超标。8月21日,园方回应记者称,他们每天会检测水质并现场公示。22日,番禺区卫健局回应,8月21日到广州长隆水上乐园现场检测发现,该泳池卫生符合要求,余氯合乎标准。
游客投诉:
泳池水质余氯超标
网友侯先生告诉记者,此前他听到有消费者反映,广州长隆水上乐园的水质疑似有问题。8月7日,侯先生和同伴带着专业设备来到该乐园,对水质进行检测。他们先来到儿童嬉水区域,闻到的消毒水味特别重,检测发现余氯浓度为2.05毫克/升,严重超标。

侯先生称,他检测发现水质余氯为2.05毫克/升
据了解,游泳池一般用含氯消毒剂来杀菌消毒,该消毒剂产生的游离性余氯是消毒的关键。国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会2019年4月4日发布的《公共场所卫生指标及限值要求》(GB37488-2019)中,对人工游泳池水质指标有明确规定,其中游离性余氯的标准是0.3-1.0毫克/升。有媒体报道,余氯偏高可能给人造成导致呼吸道刺激、皮肤过敏、眼睛灼伤等危害。
侯先生介绍,当他们准备到园区的其他区域继续取水测试时,有工作人员过来阻止。工作人员介绍,园区所有水池里的水都是每两小时检测一次,并在游客服务中心实时公示相关数据,如果发现余氯超标会换新水。侯先生随工作人员来到公示栏前发现,公示的是前一天的水质数据,工作人员解释称,7日当天的水质数据已经出来了,但因为忙不过来才没有及时公示。

侯先生(右一)向工作人员反映水质的事
侯先生称,随后他的同伴发现工作人员在偷偷检测水质,测出的余氯浓度为1.26毫克/升,同样超标了。工作人员以雷雨天气为由,疏散了在儿童区游玩的游客。此后,侯先生等人和园区相关人士来到警务室继续讨论此事,但对方并没有给出让侯先生信服的解释。侯先生向当地市场监督管理局投诉了此事。
卫健部门:
最新实测水质合格
8月21日,记者致电广州长隆集团有限公司,接线人员称对网友反映的情况不了解。
广州长隆水上乐园工作人员向记者介绍,园方每天会检测水质并现场公示结果,闭园后还会换水,每天的换水量在20%以上。同时,还会根据浑浊度、尿素含量等,不定期对水进行整池更换。每次换水后,会用含氯消毒剂对池水进行消毒,水中余氯含量也会符合国家标准。

广州长隆水上乐园
21日,番禺区市场监督管理局工作人员回应记者,他们接到了对广州长隆水上乐园的投诉,池水卫生问题由卫健部门负责监管。番禺区卫健局则对记者表示,他们已派工作人员前往广州长隆水上乐园核查此事。
22日,番禺区卫健局回应记者称,该局发现网友对广州长隆水上乐园余氯超标的反映后,于8月21日15时组织区卫生监督所、区疾控中心派出检测人员进行现场检查。经检查、检测,该游泳场所卫生管理制度、池水循环净化和消毒、卫生设施使用、公示的水质项目等均符合要求;游泳池水的游离性余氯为0.467毫克/升,符合规定标准。此外,区卫生监督所分别于2024年6月5日、7月3日对该乐园进行了现场检查,其中7月3日对乐园全部水上项目的水质情况进行了检测,结果符合标准。
对卫健部门的上述反馈,侯先生22日晚向记者表示,“8月21日检测发现水质达标,这对消费者来说是好事,说明在我们反映后园方已经在处理,我们的努力没有白费。”
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